בשנים האחרונות אנו עדים לתהליכי דיגיטציה וכניסת טכנולוגיות חדשניות, לרבות יישומי בינה מלאכותית לתחומי רבים, כגון ביטחון, רפואה, בנקאות וביטוח. בעולם המשפט בישראל, בשל חסמים רבים, ובראשם אופיו השמרני והסגור של שוק עריכת הדין, ניתן להבחין כיום רק בניצנים ראשונים של כניסת משרדי עורכי דין ומחלקות משפטיות לעולמות החדשנות והטכנולוגיה המשפטית (ליגל-טק).

ניתן להעריך, כי בדומה לתהליכים שחלו במדינות אחרות בעולם (כגון בריטניה ודנמרק) תוך מספר שנים הטמעת הליגל-טק בישראל תתעצם, ותממש פוטנציאל עצום של התייעלות, הגברת פריון ושיפור השירות לנועצים.

להלן, מספר תובנות מנסיוני בהטמעת חדשנות במחלקה משפטית:
1. משולש החדשנות – הטמעת חדשנות מחייבת עיסוק בטכנולוגיה, תהליכים ואנשים. אין די במציאת הטכנולוגיה המתאימה, העיסוק בשני הנדבכים האחרים חיוני והכרחי לא פחות ואף יותר.
2. איתור "נקודות כאב" בעלות ROI גבוה – בולטים במיוחד הינם תחומי ניהול הידע הארגוני ויכולת איחזורו (כמה פעמים נכתבה אותה חוות דעת מחדש במחלקה…) וכן דיגיטציה ואוטומציה של תהליכים, כגון סריקת מסמכים ועריכת חוזים. בסקר של חברת דלוייט, נמצאו תחומים אלו כאתגרים העיקריים עימם מתמודדים עו"ד.
3. עדיף מוצר מדף על פני פיתוח עצמאי – פרויקטי פיתוח מתאפיינים לרוב בתהליכי אפיון ופיתוח ארוכים. בסופם עשויה להתקבל מערכת, שכבר לא תואמת את הצרכים המשתנים או מיושנת ביחס למוצרים שנוספו לשוק. מומלץ להעדיף מוצר מדף, שניתן להתאמה מהירה, ואשר גרסאותיו מעודכנות מעת לעת על ידי היצרן.
4. מינוי מוביל לתהליך והסתייעות בייעוץ מקצועי – הטמעת חדשנות מצריכה השקעת תשומות כ"א ומשאבים, הכולל הן מוביל מתוך המחלקה והן יועץ טכנולוגי. יחד, יוכל צוות זה לבנות תוכנית אב, ליצירת התשתית הטכנולוגית הנדרשת, תהליכי ההכשרה לכוח האדם, מתן מענה להיבטי אבטחת מידע וסייבר והתאמת הפתרונות לצורכי הארגון.
5. נצחונות" קטנים – בתחילת התהליך מומלץ לבחור תחום מוגדר במחלקה, בו ניתן להטמיע פתרון טכנולוגי בצורה מהירה יחסית. ניצחון קטן יספק את המוטיבציה להמשך התהליך, ויעורר "קנאת סופרים" ביחס לתחומים נוספים במחלקה.
6. ריכוך התנגדויות – הטמעת חדשנות, כמו כל שינוי ארגוני, כרוכה בהתנגדויות רבות ומצריכה אורך רוח. קיימים מנגנונים שונים על מנת לצלוח אתגר זה: רתימת המנהלים במחלקה, שיתוף העובדים, מינוי סוכני שינוי ביחידות המשנה של המחלקה, והפעלת תוכנית הטמעה בעקביות ובנחישות.

לסיכום, תחום החדשנות והליגל-טק טומן בחובו פוטנציאל אדיר לפעילות מחלקה משפטית. השקעה בתחום זה תניב בוודאות פירות רבים ומשמעותיים, ובכללם הגדלת הפריון והיעילות, שיפור השירות לנועצים, וצמצום העיסוק במשימות טכניות במחלקה.